Política de Privacidade

O NinaOS Mobile é uma plataforma de inteligência artificial criada para apoiar organização, produtividade, atendimento, gestão de clientes, agenda, tarefas e acompanhamento operacional de negócios.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações relacionadas ao uso do site, aplicativo e serviços digitais da NinaOS.

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, mensagens enviadas, dados de cadastro, preferências, informações de contato e respostas enviadas em formulários.

Também podemos coletar dados técnicos necessários para funcionamento e segurança, como identificadores do dispositivo, sistema operacional, endereço IP, registros de acesso, idioma, data e horário de uso, diagnósticos, falhas e desempenho do aplicativo.

O usuário pode inserir informações de clientes, agenda, tarefas, atendimentos, observações, dados operacionais, metas, histórico de atividades e outras informações necessárias para uso das funcionalidades do NinaOS Mobile.

Esses dados são utilizados para organizar a experiência dentro do app e gerar respostas, lembretes, relatórios, recomendações e automações solicitadas pelo próprio usuário.

Utilizamos os dados para operar o NinaOS Mobile, permitir acesso ao aplicativo, responder solicitações, organizar informações, melhorar funcionalidades, oferecer suporte, comunicar atualizações, prevenir abusos e manter a segurança da plataforma.

Quando houver uso de recursos de inteligência artificial, as informações fornecidas podem ser processadas para gerar respostas, resumos, organizações, recomendações e automações relacionadas ao uso do serviço.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para operar a plataforma, cumprir obrigações legais, proteger direitos, prevenir fraudes ou utilizar provedores de infraestrutura, analytics, hospedagem, comunicação, autenticação e processamento de dados.

Esses provedores devem tratar as informações de acordo com finalidades limitadas e medidas razoáveis de segurança.

O NinaOS Mobile poderá solicitar permissões do dispositivo apenas quando necessárias para funcionalidades específicas, como notificações, acesso a arquivos, câmera, microfone ou outros recursos ligados ao uso do app.

O usuário pode gerenciar ou revogar permissões nas configurações do próprio dispositivo. Algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente sem determinadas permissões.

Nosso site pode utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência, medir desempenho, entender origem de acessos e manter recursos essenciais funcionando.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Ainda assim, nenhum sistema digital é completamente imune a riscos. Recomendamos que o usuário proteja suas credenciais e evite compartilhar informações sensíveis desnecessárias.

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender solicitações, manter registros operacionais, cumprir obrigações legais e proteger direitos da NinaOS e dos usuários.

Quando os dados não forem mais necessários, poderemos excluí-los, anonimizá-los ou mantê-los apenas quando houver base legal aplicável.

De acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, exclusão, anonimização, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando aplicável.

As solicitações devem ser enviadas pelo canal de contato indicado nesta política.

O usuário pode solicitar a exclusão de dados pessoais associados ao NinaOS Mobile pelo e-mail ninaosmobile@gmail.com.

Após a solicitação, avaliaremos o pedido e removeremos ou anonimizaremos os dados quando não houver obrigação legal, regulatória, contratual ou necessidade legítima de retenção.

O NinaOS Mobile não é direcionado a crianças. Caso identifiquemos coleta indevida de dados de crianças sem autorização adequada, tomaremos medidas razoáveis para excluir essas informações.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias do produto, mudanças legais, ajustes operacionais ou novos recursos.

A versão mais recente ficará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada abaixo.

Para dúvidas, solicitações de privacidade ou pedidos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: ninaosmobile@gmail.com.